科威納之道——溝通是解決問題的捷徑
今晚科威納首次舉行業(yè)務部與車間的交流會，會議上主要針對訂單下發(fā)、產品質檢、打包出貨等方面進行全方位提問，共同尋求解決方案。
我們深知每一張訂單都來之不易，故從源頭便開始把控產品的細節(jié)：
- 采購回來的半成品要求都需要一一檢測外觀、性能、數(shù)量、尺寸、材質是否與訂單符合再登記入庫；
- 業(yè)務為客戶推薦產品的時候需了解客戶的需求，為客戶準確選擇適用訂單產品和規(guī)格，避免錯誤選型造成公司和客戶的損失；
- 每一個組裝的產品都需要調試和檢測，發(fā)現(xiàn)問題時及時匯報和更換，堅決不把有問題的產品出貨給客戶；
- 調試好確認產品可以出貨后需要對產品外觀進行清潔和美化，杜絕“臟、亂、差”現(xiàn)象；
- 美化產品后需要再次清點數(shù)量和核對產品參數(shù)，其中包括產品的尺寸、數(shù)量、電壓、動作方式、材質、品名、規(guī)格、配件等等，確保產品所有參數(shù)無誤再進行打包；
- 打包時需注意使用尺寸合適的紙箱避免紙箱太大貨物搖晃產生損壞的風險，一定要合理放置填充物保證貨物發(fā)出到客戶手中沒有損壞；
業(yè)務部與車間一同規(guī)范了科威納生產出貨的流程，今后也會定期對業(yè)務進行閥門專業(yè)知識的培訓和考核，致力為每一位客戶提供最優(yōu)質的產品和服務。更多關于科威納的資訊，歡迎訪問溫州科威納閥門官網http://www.yeache.cn.
